THÔNG TIN NÀO ĐÚNG? | ID: 393878

Muji nói:

Chiều nay đi xe về nhà thì được anh bảo vệ thông báo xe : Chị ơi tối qua xe của chị bị xe hàng xóm va quẹt trầy 1 đường nhỏ nhỏ, em cho số phone của chị cho thủ phạm để hai bên thương lượng. Xỉu ngang…vì những chuyện này trước giờ là anh bạn cũ của mình lo, chứ mình kg bao giờ phải xử lý những chuyện này, nên mình cũng khá lúng túng, nhưng mình cũng nói chuyện với hàng xóm và sale bán BH xe cho mình, xem các bạn ấy đề xuất, tư vấn gì cho mình.
Câu chuyện như sau:
Bạn hàng xóm: Chị ơi, hôm qua em lỡ vô ý lùi xem và đụng nhẹ vào xe chị và đây sự cố không ai muốn, nên chị đem xe ra bảo hiểm bồi thường , còn bao nhiêu thì em tính lại với chị.
Mình: Nếu chị kg có mua BH xe thì sao em? Nếu em là chủ xe bị va thì em có đề xuất gì?
Bạn hàng xóm : Thì ai có lỗi thì sẽ bồi thường. Mà chị không có mua BH hả chị?
Mình: Xe chị có mua BH hay không mua BH thì cũng đâu có thay đổi được việc e va vào xe chị và em phải sửa lại hoặc bồi thường phí sửa chữa. Vậy e cứ chỉ định gara nào e tin tưởng, mình đem ra đó sơn lại rồi em trả bill giùm chị. Hoặc c đem ra gara trước chung cư sửa, bill cũng báo lại cho em thanh toán.
Bạn hàng xóm: Mà bị trầy có chút xíu, chị để dồn lại 1 lần rồi làm luôn đi chị, em cũng bị đụng gãy kiếng, em cũng làm 1 lần, đóng có 500k 1 lần à… bảo hiểm họ trả hết.
Mình : Ủa em ơi, chị đâu có hỏi kinh nghiệm đi clam bảo hiểm xe đâu nè. Mà theo như em nói xe chị có BH trả hết thì em trả gì cho chị? Em sửa sai bằng cách tư vấn cho chị cách clam bảo hiểm à? Rồi chị tự sửa xe, tự làm thủ tục BH và e trả phí 500k phí dịch vụ BH phải kg? Để nghị của là vậy phải kg?
Mặt khác, mình nói với bạn sale bảo hiểm xe về trường hợp này, nhờ bạn tư vấn cũng như thủ tục như thế nào
Sale: Chị phải tự thương lượng đòi bòi thường cho chị. Chị gửi hình sự cố cho em, e hỏi giá gara giùm cho.
Mình : Gửi ảnh sự cố
Sale: Gara báo giá 3Tr, nên chị cứ thương lượng với bên kia nha chị.
Mình: Ủa vậy chị mua bảo hiểm để làm gì hả em?
Khi có sự cố rồi chị phải tự đi giải quyết và đòi người ta bồi thường?
Lỡ ng ta bỏ chạy đi mất tiêu hoặc chị kg biết là ai thì sao mà bắt đền?
Sale nói: Trường hợp trầy nhỏ vậy tụi em hỗ trợ được, nhưng chị phải nói là tự chị va quẹt làm trầy, gọi lên tổng đài thông báo rồi sẽ có người giám định/ chỉ đinh ra gara có liên kết với bảo hiểm, điền form, báo giá, duyệt chi phí sửa chữa… và chị phải trả phí 500k/ 1 vụ, còn tiền sửa chữa thì bảo hiểm sẽ thanh toán cho gara.
Mình: Em ơi , thứ nhất là chị kg làm hư hỏng xe. Thứ hai là c mua BH rồi và chị phải tự đi thương lượng bồi thường và tự sửa xe hay sao?
Sale: Nếu chị báo có sự cố, thì tổng đài sẽ ghi nhận 1 vụ, chị phải đóng phí và nếu cuối năm mức tổn thất nhiều thì năm sau tái tục chị sẽ bị tăng phí.
Mình: Vụ có ghi nhận bao nhiêu sự cố/ tính tỉ lệ bồi thường/ tăng phí như thế nào thì năm sau tính, chị chỉ cần em xác nhận là xe chị có được bồi thường không? Và tại sao chị phải tự nhận là chị va quẹt xe? Vậy bảo hiểm chỉ thanh toán nếu ng sử dụng cố tính hoặc vô ý là hỏng xe hay sao? Còn bị bên khác va chạm thì không được?
Chị cần biết thông tin chính xác.
Sale: Dạ chị cứ suy nghĩ rồi cho em biết quyết định của mình để hỗ trợ.
Bạn 1: Em không được tự nói mình va quẹt nha, vì tự làm năm sau sẽ bị tăng phí đó nha.
Bạn 2: Em để hàng xóm tự làm việc với bên bảo hiểm
Sale: Chị cứ nói quan điểm của mình và cho bạn kia xem Hãng Kia báo giá 3tr, còn lại cho em biết quyết định của chị?
Hàng xóm: Xe em chạy được 5000km, bị va chạm rớt cái đuôi xe nặng hơn của chị, ra BH cũng lo hết em chỉ mất 500k hồ sơ bảo hiểm. Vì sự cố không ai muốn, em cũng muốn cho vui vẻ nên e đề nghĩ gửi chị 1,5tr để hỗ trợ chị là thủ tục với bảo hiểm.
Mình: Xe chị mới mua và chạy vừa qua được 1000km em ơi.

Kết luận:
Vì có mua BH nên thật sự mình cũng kg nhất thiết phải đòi bằng được tiền sửa chữa, nhưng mình cần thông tin chính xác, mình cần lời xin lỗi lỗi và khắc phục hậu quả một cách chân thành, chứ không phải kiểu thái độ bố đời.
Tui là phụ nữ nhỏ bé và cũng kg muốn gây gổ hay làm khó ai … những làm ơn hãy tử tế và đừng làm tui nổi cơn hâm lên.
Trời ơi, đến đây là mình nổi cơn điên và tính rõ ràng đúng sai của mình lên rồi.
Và cuối cùng mình thấy là mình rất người đàn ông bên cạnh..
Anh ơi anh ở đâu nè …
Anh chị e nào rảnh vụ này cho e biết như thế nào là đúng với ạ
Cám ơn mọi người đã đọc câu chuyện của em

Nhấn để mở rộng...

Incognito nói:

Dù chuyện gì thì dựa vào chính mình vẫn tốt nhất, tìm "anh" lo việc vặt từ từ tính.
Còn việc kngh xe, BH... lên các nhóm/ diễn đàn ng ta trao đổi nhiều mình đọc cho vui...
Cty BH cũng bị ràng buộc theo luật, mà luật VN thì thôi rồi , bạn sales lại còn bị ràng buộc thêm mấy quy định cty...

Nhấn để mở rộng...

Support nói:

Kinh nghiệm khi va chạm nhỏ: thương lượng để bên kia đền bao nhiêu bao, trước khi đó mình gọi tham khảo hãng xem sửa hết bao nhiêu, xong báo bảo hiểm mình tự va, vậy là ổn. Vì nếu có người va thì mình sai bh mới chịu trách nhiệm, mình đúng thì bên kia chịu trách nhiệm.

Nhấn để mở rộng...

Muji nói:

Chiều nay đi xe về nhà thì được anh bảo vệ thông báo xe : Chị ơi tối qua xe của chị bị xe hàng xóm va quẹt trầy 1 đường nhỏ nhỏ, em cho số phone của chị cho thủ phạm để hai bên thương lượng. Xỉu ngang…vì những chuyện này trước giờ là anh bạn cũ của mình lo, chứ mình kg bao giờ phải xử lý những chuyện này, nên mình cũng khá lúng túng, nhưng mình cũng nói chuyện với hàng xóm và sale bán BH xe cho mình, xem các bạn ấy đề xuất, tư vấn gì cho mình.
Câu chuyện như sau:
Bạn hàng xóm: Chị ơi, hôm qua em lỡ vô ý lùi xem và đụng nhẹ vào xe chị và đây sự cố không ai muốn, nên chị đem xe ra bảo hiểm bồi thường , còn bao nhiêu thì em tính lại với chị.
Mình: Nếu chị kg có mua BH xe thì sao em? Nếu em là chủ xe bị va thì em có đề xuất gì?
Bạn hàng xóm : Thì ai có lỗi thì sẽ bồi thường. Mà chị không có mua BH hả chị?
Mình: Xe chị có mua BH hay không mua BH thì cũng đâu có thay đổi được việc e va vào xe chị và em phải sửa lại hoặc bồi thường phí sửa chữa. Vậy e cứ chỉ định gara nào e tin tưởng, mình đem ra đó sơn lại rồi em trả bill giùm chị. Hoặc c đem ra gara trước chung cư sửa, bill cũng báo lại cho em thanh toán.
Bạn hàng xóm: Mà bị trầy có chút xíu, chị để dồn lại 1 lần rồi làm luôn đi chị, em cũng bị đụng gãy kiếng, em cũng làm 1 lần, đóng có 500k 1 lần à… bảo hiểm họ trả hết.
Mình : Ủa em ơi, chị đâu có hỏi kinh nghiệm đi clam bảo hiểm xe đâu nè. Mà theo như em nói xe chị có BH trả hết thì em trả gì cho chị? Em sửa sai bằng cách tư vấn cho chị cách clam bảo hiểm à? Rồi chị tự sửa xe, tự làm thủ tục BH và e trả phí 500k phí dịch vụ BH phải kg? Để nghị của là vậy phải kg?
Mặt khác, mình nói với bạn sale bảo hiểm xe về trường hợp này, nhờ bạn tư vấn cũng như thủ tục như thế nào
Sale: Chị phải tự thương lượng đòi bòi thường cho chị. Chị gửi hình sự cố cho em, e hỏi giá gara giùm cho.
Mình : Gửi ảnh sự cố
Sale: Gara báo giá 3Tr, nên chị cứ thương lượng với bên kia nha chị.
Mình: Ủa vậy chị mua bảo hiểm để làm gì hả em?
Khi có sự cố rồi chị phải tự đi giải quyết và đòi người ta bồi thường?
Lỡ ng ta bỏ chạy đi mất tiêu hoặc chị kg biết là ai thì sao mà bắt đền?
Sale nói: Trường hợp trầy nhỏ vậy tụi em hỗ trợ được, nhưng chị phải nói là tự chị va quẹt làm trầy, gọi lên tổng đài thông báo rồi sẽ có người giám định/ chỉ đinh ra gara có liên kết với bảo hiểm, điền form, báo giá, duyệt chi phí sửa chữa… và chị phải trả phí 500k/ 1 vụ, còn tiền sửa chữa thì bảo hiểm sẽ thanh toán cho gara.
Mình: Em ơi , thứ nhất là chị kg làm hư hỏng xe. Thứ hai là c mua BH rồi và chị phải tự đi thương lượng bồi thường và tự sửa xe hay sao?
Sale: Nếu chị báo có sự cố, thì tổng đài sẽ ghi nhận 1 vụ, chị phải đóng phí và nếu cuối năm mức tổn thất nhiều thì năm sau tái tục chị sẽ bị tăng phí.
Mình: Vụ có ghi nhận bao nhiêu sự cố/ tính tỉ lệ bồi thường/ tăng phí như thế nào thì năm sau tính, chị chỉ cần em xác nhận là xe chị có được bồi thường không? Và tại sao chị phải tự nhận là chị va quẹt xe? Vậy bảo hiểm chỉ thanh toán nếu ng sử dụng cố tính hoặc vô ý là hỏng xe hay sao? Còn bị bên khác va chạm thì không được?
Chị cần biết thông tin chính xác.
Sale: Dạ chị cứ suy nghĩ rồi cho em biết quyết định của mình để hỗ trợ.
Bạn 1: Em không được tự nói mình va quẹt nha, vì tự làm năm sau sẽ bị tăng phí đó nha.
Bạn 2: Em để hàng xóm tự làm việc với bên bảo hiểm
Sale: Chị cứ nói quan điểm của mình và cho bạn kia xem Hãng Kia báo giá 3tr, còn lại cho em biết quyết định của chị?
Hàng xóm: Xe em chạy được 5000km, bị va chạm rớt cái đuôi xe nặng hơn của chị, ra BH cũng lo hết em chỉ mất 500k hồ sơ bảo hiểm. Vì sự cố không ai muốn, em cũng muốn cho vui vẻ nên e đề nghĩ gửi chị 1,5tr để hỗ trợ chị là thủ tục với bảo hiểm.
Mình: Xe chị mới mua và chạy vừa qua được 1000km em ơi.

Kết luận:
Vì có mua BH nên thật sự mình cũng kg nhất thiết phải đòi bằng được tiền sửa chữa, nhưng mình cần thông tin chính xác, mình cần lời xin lỗi lỗi và khắc phục hậu quả một cách chân thành, chứ không phải kiểu thái độ bố đời.
Tui là phụ nữ nhỏ bé và cũng kg muốn gây gổ hay làm khó ai … những làm ơn hãy tử tế và đừng làm tui nổi cơn hâm lên.
Trời ơi, đến đây là mình nổi cơn điên và tính rõ ràng đúng sai của mình lên rồi.
Và cuối cùng mình thấy là mình rất người đàn ông bên cạnh..
Anh ơi anh ở đâu nè …
Anh chị e nào rảnh vụ này cho e biết như thế nào là đúng với ạ
Cám ơn mọi người đã đọc câu chuyện của em

Nhấn để mở rộng...

DC1h nói:

đọc xong thấy rối mù

Nhấn để mở rộng...

Xính Lao nói:

Bên BH tư vấn b đúng rồi đó, vì nếu b ko nói b tự va quẹt thì BH sẽ ko có trách nhiệm đền bù khi do bên t3 gây ra. Với mình nói thiệt, đem ra mấy chỗ gara ngoài bảo họ đánh bass tạm rồi để nhiều nhiều đi làm một thể, xe đi va quẹt tránh sao đc mà mỗi lần đưa vào BH toàn chờ 3-5 ngày mất thời gian lắm. Nếu mình là b thì mình sẽ báo bạn kia phí BH rồi đút túi đi cà phê chớ mắc gì phải bực )))

Nhấn để mở rộng...

Muji nói:

Dạ,

Dạ cám ơn các anh chị đã cho e những ý kiến tham khảo .
Em bực vì xe em yên vị ở bãi đậu xe chung cư, hàng xóm đi nhậu về de xe quẹt vào cửa trước xe , rồi nói xe họ mới mua đi được 5000km - đụng vào xe e bị rớt cốp đuôi xe j đó, bị nặng vậy mà còn kg xót , nên xe e trầy có chút chắc không vấn đề gì???

Mà xe em đi vừa đủ 1000km hic hic, lại còn nằm im trên bãi tự nhiên bị tông vào - duyên ghê

Nếu họ chịu bồi thường theo đúng bill mà gara đã báo thì cũng còn đỡ bực - họ mặc định là xe e có mua BH và hướng dẫn em cách đi clam BH như thế nào??? chứ họ kg nói trách nhiệm của họ với xe em ntn ạ?
Cứ lòng vòng vậy nguyên buổi tối - vậy mới bực ạ

Nhấn để mở rộng...

Nàng Ther nói:

Bạn mua BH thân vỏ thì nó chỉ chi trả cho tai nạn bất ngờ ko lường trước được như tự đâm va, lật xe, cháy nổ, ngập nước, thiên tai, mất cắp…ý là khi ko có một ai khác phải chịu trách nhiệm thì BH sẽ đứng ra bồi thường cho bạn. 500k là phí miễn thường/ khấu trừ tạm hiểu là BH ko trả 100% chi phí sửa chữa, bạn cũng phải gánh một tí.

Còn khi bạn đã báo với BH là xe khác quẹt vào xe bạn thì chủ xe kia mới là bên phải bồi thường cho bạn. Và anh ta có thể claim BH dân sự bắt buộc (mà anh ta mua cho xe của ảnh) để bồi thường cho bên thứ 3 chính là bạn. Nhưng việc đó chắc chắn là rườm rà thủ tục nên với những va chạm nhỏ ngta thường ko claim theo cách đó mà 2 bên tự thương lượng với nhau.

Sale khuyên bạn nhận là tự đâm chính là hợp thức hoá việc chi trả theo quy định thôi.

Nhấn để mở rộng...

Muji nói:

Chiều nay đi xe về nhà thì được anh bảo vệ thông báo xe : Chị ơi tối qua xe của chị bị xe hàng xóm va quẹt trầy 1 đường nhỏ nhỏ, em cho số phone của chị cho thủ phạm để hai bên thương lượng. Xỉu ngang…vì những chuyện này trước giờ là anh bạn cũ của mình lo, chứ mình kg bao giờ phải xử lý những chuyện này, nên mình cũng khá lúng túng, nhưng mình cũng nói chuyện với hàng xóm và sale bán BH xe cho mình, xem các bạn ấy đề xuất, tư vấn gì cho mình.
Câu chuyện như sau:
Bạn hàng xóm: Chị ơi, hôm qua em lỡ vô ý lùi xem và đụng nhẹ vào xe chị và đây sự cố không ai muốn, nên chị đem xe ra bảo hiểm bồi thường , còn bao nhiêu thì em tính lại với chị.
Mình: Nếu chị kg có mua BH xe thì sao em? Nếu em là chủ xe bị va thì em có đề xuất gì?
Bạn hàng xóm : Thì ai có lỗi thì sẽ bồi thường. Mà chị không có mua BH hả chị?
Mình: Xe chị có mua BH hay không mua BH thì cũng đâu có thay đổi được việc e va vào xe chị và em phải sửa lại hoặc bồi thường phí sửa chữa. Vậy e cứ chỉ định gara nào e tin tưởng, mình đem ra đó sơn lại rồi em trả bill giùm chị. Hoặc c đem ra gara trước chung cư sửa, bill cũng báo lại cho em thanh toán.
Bạn hàng xóm: Mà bị trầy có chút xíu, chị để dồn lại 1 lần rồi làm luôn đi chị, em cũng bị đụng gãy kiếng, em cũng làm 1 lần, đóng có 500k 1 lần à… bảo hiểm họ trả hết.
Mình : Ủa em ơi, chị đâu có hỏi kinh nghiệm đi clam bảo hiểm xe đâu nè. Mà theo như em nói xe chị có BH trả hết thì em trả gì cho chị? Em sửa sai bằng cách tư vấn cho chị cách clam bảo hiểm à? Rồi chị tự sửa xe, tự làm thủ tục BH và e trả phí 500k phí dịch vụ BH phải kg? Để nghị của là vậy phải kg?
Mặt khác, mình nói với bạn sale bảo hiểm xe về trường hợp này, nhờ bạn tư vấn cũng như thủ tục như thế nào
Sale: Chị phải tự thương lượng đòi bòi thường cho chị. Chị gửi hình sự cố cho em, e hỏi giá gara giùm cho.
Mình : Gửi ảnh sự cố
Sale: Gara báo giá 3Tr, nên chị cứ thương lượng với bên kia nha chị.
Mình: Ủa vậy chị mua bảo hiểm để làm gì hả em?
Khi có sự cố rồi chị phải tự đi giải quyết và đòi người ta bồi thường?
Lỡ ng ta bỏ chạy đi mất tiêu hoặc chị kg biết là ai thì sao mà bắt đền?
Sale nói: Trường hợp trầy nhỏ vậy tụi em hỗ trợ được, nhưng chị phải nói là tự chị va quẹt làm trầy, gọi lên tổng đài thông báo rồi sẽ có người giám định/ chỉ đinh ra gara có liên kết với bảo hiểm, điền form, báo giá, duyệt chi phí sửa chữa… và chị phải trả phí 500k/ 1 vụ, còn tiền sửa chữa thì bảo hiểm sẽ thanh toán cho gara.
Mình: Em ơi , thứ nhất là chị kg làm hư hỏng xe. Thứ hai là c mua BH rồi và chị phải tự đi thương lượng bồi thường và tự sửa xe hay sao?
Sale: Nếu chị báo có sự cố, thì tổng đài sẽ ghi nhận 1 vụ, chị phải đóng phí và nếu cuối năm mức tổn thất nhiều thì năm sau tái tục chị sẽ bị tăng phí.
Mình: Vụ có ghi nhận bao nhiêu sự cố/ tính tỉ lệ bồi thường/ tăng phí như thế nào thì năm sau tính, chị chỉ cần em xác nhận là xe chị có được bồi thường không? Và tại sao chị phải tự nhận là chị va quẹt xe? Vậy bảo hiểm chỉ thanh toán nếu ng sử dụng cố tính hoặc vô ý là hỏng xe hay sao? Còn bị bên khác va chạm thì không được?
Chị cần biết thông tin chính xác.
Sale: Dạ chị cứ suy nghĩ rồi cho em biết quyết định của mình để hỗ trợ.
Bạn 1: Em không được tự nói mình va quẹt nha, vì tự làm năm sau sẽ bị tăng phí đó nha.
Bạn 2: Em để hàng xóm tự làm việc với bên bảo hiểm
Sale: Chị cứ nói quan điểm của mình và cho bạn kia xem Hãng Kia báo giá 3tr, còn lại cho em biết quyết định của chị?
Hàng xóm: Xe em chạy được 5000km, bị va chạm rớt cái đuôi xe nặng hơn của chị, ra BH cũng lo hết em chỉ mất 500k hồ sơ bảo hiểm. Vì sự cố không ai muốn, em cũng muốn cho vui vẻ nên e đề nghĩ gửi chị 1,5tr để hỗ trợ chị là thủ tục với bảo hiểm.
Mình: Xe chị mới mua và chạy vừa qua được 1000km em ơi.

Kết luận:
Vì có mua BH nên thật sự mình cũng kg nhất thiết phải đòi bằng được tiền sửa chữa, nhưng mình cần thông tin chính xác, mình cần lời xin lỗi lỗi và khắc phục hậu quả một cách chân thành, chứ không phải kiểu thái độ bố đời.
Tui là phụ nữ nhỏ bé và cũng kg muốn gây gổ hay làm khó ai … những làm ơn hãy tử tế và đừng làm tui nổi cơn hâm lên.
Trời ơi, đến đây là mình nổi cơn điên và tính rõ ràng đúng sai của mình lên rồi.
Và cuối cùng mình thấy là mình rất người đàn ông bên cạnh..
Anh ơi anh ở đâu nè …
Anh chị e nào rảnh vụ này cho e biết như thế nào là đúng với ạ
Cám ơn mọi người đã đọc câu chuyện của em

Nhấn để mở rộng...